“五年前大家用扫码支付,一定觉得这件事情超有意思、超智慧,因为智慧的概念超越了你的认知。而现在大家觉得扫码支付是天经地义的,连农村的老太太都会了,你就不会觉得这事新鲜。”腾讯副总裁、微信支付负责人耿志军近日接受媒体采访时说道。
非但没到瓶颈期,反而进入爆发期
微信支付和支付宝的用户已经达到很大体量,数据显示,目前微信支付能力已经深入到80多个大行业,以及几百个小的子行业。
“原以为2018年可能到顶,因为目前已经有很大的体量了,但是没想到2018年的数据显示,微信支付仍在快速的增长期。”
一方面是因为微信支付下沉特别快。“从一线城市到新一线城市,一级一级的往下沉。”耿志军表示。在下沉的过程中,也显现了有趣的现象 “以前人口从一线城市返回三四线城市后,三四线城市的微信支付数据下降了。然而现在,人口返回后,当地数据不但没有下降反而继续攀升,这说明当地人已经学会了,产生了自传播的效果。”
另一方面是因为微信支付的场景创新也越来越多。“对各个场景的应用,今年是爆发期。比如停车,今年车牌二维码识别非常普及了,而在去年、前年都非常少”,耿志军表示。
抛开数据,我们观察现实生活,也能发现情况确实如此:微信支付带来的“天经地义”的场景已经越来越多,比如到餐厅自助点餐、到超市扫码购物等等。很显然,微信支付所涵盖的范畴已经不再只关乎支付本身,而是如何让用户的生活变得更加便利。而对于商家而言,微信支付也在同时帮助他们不断提高生产效率。
智慧生活2.0:未来的智慧生活应该是什么样?
微信今年的发展重点是将商家在支付场景内的效率提高,同时再细化一些功能。耿志军希望“把微信支付能力、小程序能力等微信能力结合起来,每个行业里都能找到他们的身影,让每个行业变得有所不同。”
比如拿自助点餐这件事来说,客人以前在餐厅点餐的时候,服务员就站在身边,无形中会形成一种压迫感。而由而围绕微信支付的一系列场景功能,对商家来说,省去的服务员、收银员将直接降低成本,也可以避免人工点餐带来的“下错单”“送错菜”的问题。
除了自助点餐,扫码购、微信高速缴费等方式也越来越被用户接受。同时,微信现在也在考虑智慧生活2.0的事情,在探索不同的方向。“这是一个挑战,但也是非常有意思的事情。”耿志军坦言。
数字产品和科学共同改变了人们的生活,你怎么看呢?
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